人類(lèi)自從在地球上存在以來(lái),就不可避免地與他人形成了交往。現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,人們又不可避免地要與各種各樣的人打交道。特別是辦公室中的女性,可能需要和重要人物交談,可能會(huì)在公眾場(chǎng)合發(fā)表觀點(diǎn),可能會(huì)出現(xiàn)在談判、酒會(huì)、晚宴等各種社交場(chǎng)所。但是,你卻總是不由自主地退卻,或硬著頭皮去了,卻因表現(xiàn)失態(tài)而讓大好機(jī)會(huì)白白溜走。你懊惱、后悔,可是當(dāng)下一個(gè)機(jī)會(huì)再出現(xiàn)的時(shí)候,你又開(kāi)始膽怯、猶豫、心慌、手顫,久而久之,自信心在一次次窘態(tài)中消耗殆盡。我就遇到這樣一位來(lái)訪者。

社交恐懼癥是以焦慮、恐懼和自閉為主要特征的綜合心理障礙。主要表現(xiàn)為:自我封閉、不敢交友、害怕社交;有社交的欲望而得不到滿(mǎn)足,由此而產(chǎn)生焦慮、孤獨(dú);不敢面對(duì)挫折,由此而逃避現(xiàn)實(shí),覺(jué)得只有躲在沒(méi)人的地方才安全。但是社交恐懼癥的表現(xiàn)形式不僅僅是面對(duì)陌生人而手足無(wú)措,而且還表現(xiàn)為不能在公眾場(chǎng)合打電話,不能在公眾場(chǎng)合和人共飲,不能單獨(dú)和陌生人見(jiàn)面,不能在有人注視下工作等較為極端的行為。在這種恐懼、焦慮的情緒出現(xiàn)時(shí),還常伴心慌、顫抖、出汗、呼吸困難等癥狀。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每10人中就有1人為社交恐懼癥所苦,但就診者寥寥無(wú)幾。許多患者因長(zhǎng)期處于人際關(guān)系障礙及社交能力喪失的情況下并發(fā)了酒癮、毒癮或抑郁癥等精神疾病。我們每天都要同人打交道,怎么可以將自己孤立起來(lái)呢?

社交恐懼癥的成因:

①生理原因。2000年在上海召開(kāi)了有關(guān)社交恐懼癥的研討會(huì),主講人美國(guó)著名精神病學(xué)教授戴維西漢先生說(shuō),社交恐懼癥的發(fā)病是因?yàn)槿梭w內(nèi)一種叫“5-羥色胺”的化學(xué)物質(zhì)失調(diào)所致。這種物質(zhì)負(fù)責(zé)向大腦神經(jīng)細(xì)胞傳遞信息。這種物質(zhì)過(guò)多或過(guò)少都可引起人們的恐懼情緒;

②心理原因。社交恐懼癥患者一般自尊心較強(qiáng),害怕被別人拒絕,或者對(duì)自己的外貌沒(méi)有信心;

③家庭原因。從小性格受到壓抑,或者是父母沒(méi)有教會(huì)他們社交的技能,或者是家庭搬遷過(guò)于頻繁;

④社會(huì)原因。本身所處的社會(huì)環(huán)境較為惡劣,與人交往時(shí)受到的挫折居多。

⑤思維方式。性格其實(shí)就是人自身思維方式的一種外在體現(xiàn),不正確的思維方式造就了社交恐懼癥。比如過(guò)分的完美主義者受到打擊后帶來(lái)的過(guò)分自身反省,每個(gè)社交恐懼癥患者都應(yīng)該對(duì)“自己”(本我、自我、超我...)有充分的了解。

從以人本主義為基礎(chǔ)的精神分析的觀點(diǎn)來(lái)看,社交恐懼癥的病因主要有以下幾方面:

1.總是走不出過(guò)去重復(fù)的泥潭

其實(shí),社交恐懼癥往往不是突然產(chǎn)生的,而是長(zhǎng)期形成的。往往可以發(fā)現(xiàn),這些來(lái)訪者從小就有一些適應(yīng)不良的表現(xiàn),在社交上有一些潛在的問(wèn)題,這些問(wèn)題并沒(méi)有隨著年齡的長(zhǎng)大而自然解決,而總是一遍遍重復(fù)舊有的模式,令來(lái)訪者十分痛苦。這是怎么回事呢?

可以用一個(gè)比喻來(lái)解答這個(gè)問(wèn)題,比如,人口腔里有了潰瘍,總會(huì)用舌頭一遍遍舔它,即使又疼一遍也還是總這樣做,為什么?是為了想要修復(fù)它。人的成長(zhǎng)歷程也是一樣。有社交問(wèn)題的來(lái)訪者之所以一遍遍重復(fù)舊有的模式,也是因?yàn)樗麄冊(cè)谙?“再這樣做一遍可能就會(huì)成功吧!”可是再這樣做一遍往往還是失敗。要走出過(guò)去重復(fù)的泥潭,需要通過(guò)心理咨詢(xún),對(duì)自己的生活模式逐漸有一個(gè)比較清晰的領(lǐng)悟,這樣才可以使傷疤最終愈合。

2.總是壓抑是為何

有一個(gè)比喻,說(shuō)人的心理好像一座冰山,露在上面的只是一小部分,在水面以下的才是最大的部分。人把一些自己不愿接受的東西壓抑到潛意識(shí)里,就好像冰山在水面以下的部分一樣。那么,壓抑的是什么呢?壓抑的是一些自己不愿面對(duì),甚至根本意識(shí)不到的東西。這些東西被壓抑到水面以下,在暗中對(duì)人的心理起著不可小看的作用,這也就是人們常說(shuō)的潛意識(shí)。認(rèn)識(shí)這些潛意識(shí),它也就不會(huì)再以癥狀的形式來(lái)表現(xiàn)。對(duì)社交恐懼的來(lái)訪者來(lái)說(shuō),了解自己的各個(gè)方面,使?jié)撘庾R(shí)的東西浮上意識(shí),社交恐懼也就相應(yīng)的好轉(zhuǎn)。

3.家庭的影響

家庭對(duì)致病有影響。父母的教養(yǎng)方式、家庭的結(jié)構(gòu)、兄弟姐妹情況,都對(duì)社交恐懼的發(fā)生發(fā)展起著一定的功能。在家里總是受到批評(píng)、得不到愛(ài)的孩子,長(zhǎng)大了容易不信任別人,發(fā)生社交問(wèn)題。還有很多情況也會(huì)對(duì)社交問(wèn)題的產(chǎn)生有影響。

還有一種情況。來(lái)訪者表面上是社會(huì)適應(yīng)良好的,但缺乏與人建立親密關(guān)系的能力,只能與人在表面層次交往,這是一種隱性的不能融入社會(huì)的表現(xiàn)。這種人雖然可能不是社交恐懼,但在社交上也會(huì)有自己的問(wèn)題。這種現(xiàn)象也與他所生長(zhǎng)的家庭有關(guān)。

4.社交恐懼來(lái)訪者的認(rèn)知和情緒

以人本主義為基礎(chǔ)的精神分析治療重視情緒,針對(duì)情緒做工作,由情緒也涉及認(rèn)知。社交恐怖的來(lái)訪者往往有比較強(qiáng)烈的自罪感,往往認(rèn)為自己這也不行,那也不好,總之沒(méi)什么好的地方,感到消沉。但他們又會(huì)認(rèn)為自己在某些重要方面比誰(shuí)都強(qiáng),非常優(yōu)秀,別人都不如他。這是為什么呢?

這里面有一個(gè)自卑的問(wèn)題。因?yàn)樽员?認(rèn)為自己什么都不行;也因?yàn)樽员?就需要自傲來(lái)補(bǔ)償。還有很多心理機(jī)制,因人而異。

社交恐懼的原因很復(fù)雜,這里只是拋磚引玉,做一個(gè)引子。要解決社交恐懼的問(wèn)題,還需要到專(zhuān)業(yè)的心理醫(yī)生那里做正規(guī)的心理咨詢(xún)與治療。